中国电信"星辰智惠"推动共享共治

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中国电信将网络视为发展基石，以智能云为核心引擎，将人工智能提升至企业战略高度，构建起独特的“1+1+1+M+N”发展架构。其倾力打造的核心科技品牌“息壤”，标志着天翼云智能云能力体系的成型，有力促进了人工智能科技创新与产业实践的深度融合，并已取得多项突破性进展。

在向科技型企业转型的探索中，中国电信聚焦科技创新，在网络建设、国家云布局、基础大模型研发、量子科技及安全等领域成果丰硕。当前，公司重点展示了人工智能的应用成效：紧密围绕实际生产与生活场景，形成了赋能千行百业数智化转型的丰富实践。中国电信率先在内部21个重点领域（涵盖云网运营、客户服务、渠道营销、科技研发及企业管理等）部署了160余项AI应用，显著提升了运营效率并优化了成本结构。以此为基础，公司加速对外拓展，面向工业、应急、教育等行业开发了80多个行业大模型及20多个智能体应用，服务客户超2万家。在国资委指导下，中国电信联合中国物流、中国中车、中国石化等30余家央企共建AI+应用标杆，设立了国资央企“AI+”行动示范基地，并成功承办中央企业人工智能特训班，搭建了高水平的行业交流平台。

通过自身实践、服务客户及产业合作，中国电信提炼出传统企业推进人工智能应用的三大关键认知：

其一，人工智能应用绝非简单的技术移植，其深度应用将重塑企业运营逻辑。尤其对非数字原生的大型企业而言，复杂的流程与固化的生产模式需以自我革新精神推动思维模式、工作习惯乃至组织流程的深度变革。

其二，AI深入核心生产环节，对服务能力提出更高要求。规模应用不仅依赖智能、绿色、安全的数字基础设施，更亟需一支精通AI与行业的复合型团队，围绕场景需求深度挖掘，并与客户协同解决数据、模型及应用落地的核心问题。中国电信在内部实践中，坚持核心业务与能力的自主掌控，成功突破关键瓶颈。

其三，AI在催生新业态的同时，也伴生多元安全风险。算法、数据及伦理风险已成为产业共性挑战，构建从基础设施、数据、模型到应用的端到端安全防护体系刻不容缓。用户普遍认同AI的变革潜力，但对风险防控亦存有深切关注。

人工智能与实体经济融合态势日益显著，正成为经济增长的新动能。值此人工智能规模应用元年，中国电信战略升级为“云改数转智惠”，全面拥抱智能化浪潮。公司将以“息壤”为核心，加速天翼云向智能云演进，提升体系化AI服务能力，强化安全保障，深化开放合作，为经济社会发展提供智能云支撑。

战略升级聚焦三大方向：

一是构建“算力+平台+数据+模型+应用”一体化智能云服务体系。基于“息壤”能力，提供灵活高效的产品与服务：

打造新一代智算网络，提供大容量、低时延、高速无损的算力服务，依托云网融合优势实现跨域异构算力资源的智能调度，提供一云多芯、分布式智算服务。

强化星海数据中台能力，汇聚多模态高质量数据，提供数据集与标注服务，支持国家级数据标注基地建设，促进数据要素高效流通。

提升星辰基础大模型能力，引入第三方及行业大模型，一站式满足多样化选配与场景创新需求，推动模型服务普惠化。

深耕政务、交通、制造等领域，联合挖掘高价值场景，提供集成交付与运营服务。本次发布的智能体即服务（AaaS）、终端即服务（TaaS）等成果将加速AI普惠进程。

中国电信将以开放姿态整合生态资源，提供端到端定制方案，同步开放网络、算力、模型等能力。通过“三个一”保障体系——开发工具集、全国覆盖的专家交付队伍、全流程服务方法论，确保客户需求高效落地。

二是构筑AI动态安全防护体系。发挥安全型企业优势，在夯实云网及数据安全基础上，重点强化模型与应用安全：打造并开源大模型基础护栏，增强中文提示词攻击防护、敏感信息防泄漏及内容合规检查能力；开发大模型安全扫描器，构建输入防护、过程检测、输出可控的智能体应用防护体系，保障AI应用合规稳定运行。

三是深化开放合作，共建产业生态。通过魔乐社区开放云网、算力、数据及模型资源，赋能合作伙伴创新。联合中国工业互联网研究院发布“工业+AI”智算一体化平台，共建工业智能生态。深化产学研合作，突破AI算法等前沿技术；举办天翼云息壤杯大赛加速人才培养。成立AI投资联盟，促进资本与产业协同。积极参与国际标准制定（如ITU、WBBA），推动全球AI治理框架完善。

中国电信高度关注上海国际科创中心建设，持续加大在沪AI投入：加速“智云上海”建设，支撑城市从“全城上云”向“智惠全城”跃迁；依托上海人工智能研究院，联合高校及科研机构攻关前沿课题，全力助推人工智能“上海高地”崛起。

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