啄木鸟维修就315曝光致歉：问题归咎于我方，已组专项彻查。

时间：2025-03-15 23:54:13 标签: 341 0

今天，315晚会曝光维修刺客啄木鸟，只打开水龙头，收费100元。刚刚，啄木鸟家庭维修官方微博道歉，称已成立专项调查组，将对报道情况进行彻查。彻查完成后，第一时间宣布彻查结果。

啄木鸟家庭维修称，针对媒体关于平台工程师虚高收费、小病大修、工程师抽佣高、工程师三天上岗等问题的报道，所述问题都是啄木鸟家庭维修平台的完全责任。

"我们深感自责和痛心，辜负了广大用户的支持与信任，向所有用户和大众表达最诚挚的歉意。"啄木鸟家庭维修称，有义务去推动行业实现“让用户明明白白的消费”实现“行业诚信无欺骗”。

啄木鸟维修的高抽成模式一直是争议的焦点。招股书显示，公司在订单中的收入占订单支付总金额的约40%。这一比例远高于行业内其他维修平台。高抽成虽然为公司带来了可观收入，但也引发了消费者不满和投诉。据观察，啄木鸟家电维修专区已下架。同时，多个已认证的啄木鸟相关账号已设置为私密账号。

天眼查App显示，啄木鸟关联公司重庆啄木鸟网络科技有限公司成立于2014年12月，法定代表人为王国伟，注册资本约2409万人民币，经营范围包括职业中介活动、日用电器修理、住宅水电安装维护服务、家用电器安装服务等，由北京啄管家科技有限公司、王国伟、王玉华等共同持股。

天眼风险信息显示，该公司曾多次因修理合同纠纷、合同纠纷、承揽合同纠纷等被起诉。对外投资信息显示，该公司持有60余家存续企业股份。通过直接或间接持股，该公司拥有100余家企业实际控制权。

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