联想(北京)有限公司8月4日遭消费者投诉,要求修手机。
时间:2024-08-04 21:20:28
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8月4日,根据全国12315消费投诉信息公示,联想(北京)有限公司新增投诉。
根据投诉信息,2024年07月11日,消费者李**(手机尾号 6811,用户ID ****6236)反映其于2024年06月10日在淘宝网(摩托罗拉)通过网购购买手机维修服务。可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理。
2024年08月04日,未达成调解协议。处理部门为:北京海淀区市场监督管理局。
数据显示,联想(北京)有限公司近一月公示投诉总量138件,月环比上升15.97%,近一月公示调解成功率37.68%。
据了解,联想(北京)有限公司为ODR绿色通道企业(ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下,通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。)ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为97.87%,联想(北京)有限公司高于全国平均和解率50.12%。
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